Cualquier estrategia de Content Marketing puede contemplar las redes sociales, pero no todas las marcas tienen en cuenta la importancia de crear un calendario editorial para organizar todo el contenido.
Una agencia de Content Marketing tiene en claro esto: un día, cualquier persona puede quedarse en blanco, es decir, sin ideas. Entonces, ¿por eso dejaría de publicar ese día en las plataformas sociales de su marca?
El año tiene 365 días, de los cuales hay fechas significativas de las que puedes sacar provecho para tus redes sociales. Por ejemplo, el Día de las Madres, Navidad, Semana Santa, entre muchas tantas más.
Incluso hay fechas divertidas como el 4 de mayo, que es el día de Star Wars, que alguna marca podría aprovechar para lanzar un concurso y que la fuerza los acompañe.
En fin, de eso se trata un calendario editorial: un documento u hoja de cálculo en la que se deben contemplar todos los recursos que tienes disponibles para así organizarlos y tener qué postear cada día en las redes sociales de tu marca, sin desaprovechar ninguna fecha importante.
Además, esta es una manera de mantener a todo tu equipo alineado con el lenguaje de la marca, su estilo y el tipo de contenido que debe salir en estos canales.
Sin embargo, una cosa es un calendario editorial de contenido general y otro es el de tus redes sociales. En el primero se pueden contemplar posts de blog, e incluso videos que saldrán en tu página web.
El segundo es exclusivo para las redes sociales, y contempla el contenido que saldrá en estas así como la fecha y demás elementos a considerar con la finalidad de mantener todo bajo control.
Para un mundo de consumidores de contenidos, como este en el que nos encontramos hoy, donde los usuarios cada día sin más exigentes respecto a la información que esperan de tu marca, es imprescindible mantener un orden.
Así que presta atención a lo que verdaderamente debería contener el calendario editorial de tus redes sociales.
Línea editorial definida
Cuando un calendario editorial es del dominio de un equipo, es importante que también contenga todo sobre el estilo del contenido que sale en las redes sociales de la marca.
Así que considera lo siguiente:
- Personas: ¿para quién publicas? (Grupos demográficos, sociales y ocupacionales).
- Temas: ¿sobre qué quieres publicar? (Temas a tratar y temas a evitar)
- Hashtags: ¿hay hashtags en los que quieras enfatizar? (Marca, producto, campaña, temporada, término “acuñado”, etc.)
- Ángulo: ¿cómo quieres abordar el tema sobre el que publicas? (Ser educativo, informativo, entretenido, etc.)
- Voz: ¿quién está “hablando” en tus publicaciones? (Quién está virtualmente o literalmente “firmando” tus publicaciones).
- Tono: ¿cómo le hablas a tu audiencia? (Con asertividad, pedagogía, complicidad, etc.)
¿Quién va a publicar?
Si estás ejecutando una operación en solitario, eso es una cosa; pero para los esfuerzos de marketing de contenido multiblogger / multipersona, las divisiones de trabajo son esenciales.
Asegúrate de que tu calendario editorial especifique quién escribe qué, quién publica qué, etc.
¿Dónde públicas?
En términos generales, es mejor adaptar tus publicaciones de redes sociales a redes específicas a simplemente repetir el mismo contenido exacto en todas tus plataformas.
Podría tener sentido publicar un mismo artículo en Facebook y Google+, pero es importante tener en cuenta que, por ejemplo, Instagram y Twitter son plataformas muy diferentes con objetivos diferentes. Por esto, asegúrate de que tu calendario editorial especifique la plataforma para la que cada publicación está destinada.
¿Cuándo públicas?
Es importante no solo especificar la fecha, sino también el momento de cada publicación.
Algunas redes sociales, como Twitter, obtienen más tracción en las tardes y fines de semana; otras, como LinkedIn, son las más utilizadas durante la jornada laboral.
Asegúrate de planificar cuándo se publicará cada uno de tus posts, es decir, las horas exactas.
Contenido alineado con tus esfuerzos de Marketing
¿Tiene sentido que una nueva publicación se vincule a una existente o que mencione una promoción continua de la empresa?
Tu calendario editorial es un excelente lugar para garantizar que tus esfuerzos de marketing sean integradores.
Hashtags
¿Puedes pensar en un hashtag útil, ya sea uno existente o uno nuevo, que tenga sentido para tu publicación? ¡Colócalo en el calendario editorial, para que no lo olvides una vez que llegue el momento de publicar!
Además, si tienes redes sociales como Instagram y Twitter, el tema de no olvidar los hashtags es imprescindible para ganar alcance.
¿Cuál será el contenido en vivo?
Los videos en vivo están de moda en este momento, y esto es algo que deberías tener contemplado incluso en tu calendario editorial; es decir, planifícalos con antelación.
Según una investigación, este tipo de contenidos en vivo son el formato preferido para el 80% de los usuarios de redes sociales.
La ventaja para tu marca: los formatos en vivo se pueden usar para muchas actividades diferentes:
- Entrevistas.
- Seminarios web.
- Eventos de producto.
- Videos de eventos.
Una forma especial de videos en vivo que se ha utilizado en los Estados Unidos durante bastante tiempo ahora es el llamado formato “AMA (Ask Me Anything)”.
Todo está en el nombre con este formato: una persona elegida responderá las preguntas de la comunidad.
Esto puede suceder en vivo en interacción con los seguidores o con preguntas reunidas de antemano y respondidas en el video.
Los AMA son excelentes para difundir el conocimiento experto y dar consejos a los clientes sobre cómo resolver ciertos problemas. Existe un pequeño riesgo al elegir un AMA en vivo, ya que no sabes qué preguntas vendrán de la audiencia.
¿Cuál será el contenido reciclado?
Crear constantemente contenido nuevo es laborioso. Es por eso que tiene sentido reciclar regularmente contenido antiguo.
En la mayoría de los casos, esto no significa publicar el mismo contenido en el mismo formato por segunda o tercera vez: el reciclaje de contenido depende de que crees nuevas publicaciones a partir de las antiguas.
Esto funciona al poner tu contenido en un nuevo formato, como crear un video tutorial a partir de una guía escrita o una infografía de un artículo de blog. Esto debe estar perfectamente planificado en tu calendario editorial para saber diferenciar cuál es el contenido nuevo del viejo.
Otra opción de reciclaje de contenido es actualizar publicaciones antiguas. Sin embargo, asegúrate de dejar una cierta cantidad de tiempo entre la publicación original y la nueva.
En conclusión, tu calendario editorial no solo debe contener fechas de entrega, sino también quién habla, cuándo, dónde, a partir de qué contenido, en qué tono y estilo serán los posts que saldrán en tus redes sociales.
Si crees que debes crear contenido cada día sin nada organizado, podrías estar equivocado.
Puede que alguna vez puedas valerte del Newsjacking para viralizar contenido y eso no está mal. Sin embargo, en la planificación está uno de los secretos para lograr el éxito en las redes sociales.
